1. Inleiding

• welke persoonsgegevens wij verzamelen
• waarom wij deze verwerken
• hoe wij deze beschermen
• met welke partijen wij gegevens delen
• welke rechten u heeft

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website, klanten, leveranciers en andere personen die met COMPUX in contact staan.

• Voornaam en achternaam
• Gebruikersnaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

Contactgegevens

• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• Leveringsadres

Financiële gegevens

• Betalingsinformatie via betaalproviders
• Transactiegeschiedenis
• Factuurgegevens

COMPUX slaat geen volledige creditcardgegevens op.

• IP-adres
• browser type en versie
• apparaat type
• besturingssysteem
• tijdzone en locatie
• bezochte pagina’s

Gebruiksgegevens

• interactie met onze website
• aankoopgeschiedenis
• voorkeuren

Marketinggegevens

• nieuwsbriefvoorkeuren
• communicatievoorkeuren
• interacties met marketingcampagnes

Bijzondere persoonsgegevens

• een bestelling plaatst
• een account aanmaakt
• contact met ons opneemt
• een offerte aanvraagt
• zich inschrijft voor een nieuwsbrief

Automatische technologie

• cookies
• tracking pixels
• serverlogs
• analytische tools

Derden

• betaalproviders
• logistieke partners
• marketingplatforms

5. Doeleinden van gegevensverwerking

• verwerken van bestellingen
• levering van producten
• facturatie en administratie
• klantenservice

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.

• beveiliging van systemen
• detectie van fraude
• onderhoud van de website

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

• nieuwsbrieven
• productaanbevelingen
• marketingcampagnes

Rechtsgrond: toestemming of gerechtvaardigd belang.

• fiscale administratie
• wettelijke rapportage

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

• klantgegevens: tot 7 jaar (fiscale verplichting)
• marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken
• analytics gegevens: maximaal 26 maanden

7. Delen van persoonsgegevens

• Stripe
• PayPal

Betaalproviders verwerken betalingsgegevens volgens hun eigen privacybeleid.

• Google Analytics

Deze tools helpen ons inzicht te krijgen in websitegebruik en prestaties.

• Google Ads
• Meta Pixel

Deze diensten kunnen cookies of trackingpixels gebruiken.Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.

8. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze externe dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte.Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen zorgen wij voor passende waarborgen zoals:

• adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• standaardcontractbepalingen (SCC’s)
• deelname aan erkende internationale privacykaders

9. Beveiliging van gegevens

COMPUX neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• versleutelde verbindingen (HTTPS)
• toegangscontrole
• monitoring van systemen
• beveiligingsupdates

Bij een datalek zullen wij handelen conform de meldplicht datalekken van de AVG.

10. Uw rechten onder de AVG

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.U heeft onder andere recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens
• correctie van onjuiste gegevens
• verwijdering van gegevens
• beperking van verwerking
• overdraagbaarheid van gegevens
• bezwaar tegen verwerking
• intrekking van toestemming

Verzoeken kunnen worden ingediend via: info@compux.nlWij reageren in beginsel binnen één maand.

11. Cookies en trackingtechnologie

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt.Wij gebruiken verschillende categorieën cookies.

• winkelwagenfunctionaliteit
• beveiliging
• sessiebeheer

Deze cookies vereisen geen toestemming.

• Google Analytics

Wij configureren analytics waar mogelijk privacyvriendelijk.

• gepersonaliseerde advertenties
• remarketingcampagnes
• conversiemetingen

Voorbeelden van technologieën:

• Meta Pixel
• Google Ads

Deze cookies worden alleen geplaatst na toestemming.

12. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee u uw cookievoorkeuren kunt instellen.U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.Daarnaast kunt u cookies beheren via de instellingen van uw browser.

13. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

14. Wijzigingen in dit beleid

COMPUX behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen.De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.